【LINE】英語対応始めました!
外国の方も安心🎉 まずはお気軽にチャットへお問い合わせください!
平素は弊社のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
㈱斎藤英次商店マーケティングチームです。
近ごろ、当社のHPが少しリニューアルされたのにお気づきでしょうか?
実は、皆さまからお問い合わせいただく「問い合わせフォーム」ページに、
【当社公式LINEでの質問ボタン】が設置されました!
(地味にフッダーとトップページにも追加されているので、良ければ探してみてください。)
今までは、申込フォームに情報を入力いただかないとご連絡いただけませんでしたが、
今後は簡単なご質問や回収以外のご相談など、
お気軽にLINEのチャットからお問い合わせいただけるようになりました。
HPにボタンを設置したところ、さっそく最近嬉しいご連絡が!
おそらく外国の方なのか、
少し片言で「古紙の回収できますか?」の一文だけいただいたのですが、
その後チャットで何度かやり取りさせていただき、無事回収に伺うことができました。
やはり問い合わせフォームへの入力は分かりづらかったようで、
チャットで少しずつ聞きながら予約できた方が使いやすいとのことです。
現場や古紙の写真も送っていただき、当社としても助かりました。
そこで思いついたのが、外国の方でも簡単に資源回収が予約できるよう、LINEで英語対応するサービス。
当社にはEnglishができる社員がいるので、
LINEに英語でご質問をいただいても対応させていただきます!
(多少お時間をいただく場合もあります)
日本と外国で、資源の考え方や表現が違う可能性もありますが、
リサイクルで環境負荷を減らしたいという思いは同じはず。
精一杯対応させていただきますので、まずはお気軽にご連絡ください!
(この投稿自体が英語ではないので、伝わっていなかったら申し訳ありません…。
近々英語版もアップできるように頑張ります!)
㈱斎藤英次商店
マーケティングチーム
▶LINEでお問い合わせ受付中!(English対応可)